Rücksendungen & Umtausch
Bei TRIXIE Heimtierbedarf möchten wir, dass Sie und Ihr Haustier vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Bestellungen' den entsprechenden Artikel aus, um das Rücksendeformular digital auszufüllen.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragene Fashion-Ware im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in den Versandkarton und verschließen Sie diesen sicher.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und erfolgreicher Qualitätsprüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing